Antenne de police du 12ème arrondissement

"Organisation très efficace, personnel aimable. Attention, les RV se prennent via Internet ou par téléphone."

"Rapide et pratiquement à l'heure quand on a pris rendez vous."

"Je me suis rendue à l'antenne de police de la mairie du 12ème le 11 juillet dernier pour le renouvellement de mon passeport et de ma CI, j'avais rv ; l'accueil est très moyen, c'est un véritable hall de gare, la personne de l'accueil est débordée ; c'est très mal indiqué, on ne sait pas où se mettre, je n'ai pas entendue quand j'ai été appelée à un guichet ; une fois reçue au guichet, accueil moyen, les fonctionnaires du ministère de l'intérieur parlent entre eux, l'usager n'existe pas."

"Prise 10mîn avant l'heure et reparti à l'heure de mon rdv. Personnel efficace"

"Rdv pour une carte d'identité. Personnel serviable et efficace. Il reste aimable malgré le comportement agressif de certains usagers qui ne comprennent visiblement pas la notion de ponctualité lors d'un rendez-vous."

"Personnel sympa et efficace"

"Très ponctuels très sympas malgré des usagers non respectueux. Prise en charge très rapide"

"Très bon services,personnel sérieux dans son travail."

"J'y ai fait la carte d'identité de mon bébé. Efficaces, sympathique, bonne organisation."

"Cordial et efficaces​."

"Très rapide. J'avais tous les papiers et ça a duré 5 min"

"Ils ne répondent pas au téléphone, ce n'est pas sérieux pour récupérer notre passeport !!! On a pas que ça à faire, d'attendre !!!J'irais le chercher directement sans prendre de rdv et si ça plaît pas, ils avaient qu'à répondre !"

"Des employés agréables et compétents côtoient leurs collègues totalement déplaisants et d'une incompétence alarmante. Des disparités navrantes au sein d'un service qui semble cependant marcher correctement."

"Personnel accueillant, souriant, très bien organisé. La prise de rendez-vous doit être prise très en avance (au moins 1 mois). Pour le rendez-vous en lui même, pas énormément d'attente et la récupération des documents. J'ai pu récupérer ma CNI et mon passeport en 10 jours, donc moins de temps que prévu. :)"

"Très pro, fonctionnaires sympas et efficaces. Pris en charge en avance par rapport à mon heure de rendez-vous je suis reparti 10 minutes plus tard"

"efficace"

"Personnel agréable et efficace. À chaque fois que j'ai pris rdv pour faire des papiers, l'horaire était plutôt respecté. Le rdv s'est déroulé rapidement. J'ai reçu un SMS pour retirer les documents. J'ai pu les prendre sans rdv. Top"

"Ils sont pro et rapide"

"Efficace et généralement bon accueil. Malheureusement, certaines personnes de l'accueil sont particulièrement désagréables. C'est dommage..."

"Prise de rendez vous rapide et la personne qui ma reçus était sympathique et très rapide en 10min ma demande de passeport a était faite 👍🏻"

"je les aime beaucoup"

"Très professionnels, aimables et arrangeants. Agréablement surpris ! Je recommande"

"Super j’ai fait mon passeport lundi et je l’ai récupéré jeudi"

"Bien , mais il est essentiel de bien respecter toutes les instructions, horaire , photo et documents à remplir et à laisser lors du rendez vous"

"Accueil absolument inhumain. Faire revenir deux fois une jeune maman avec un bébé malade de 2 mois pour lui dire que son rdv n’a pas été validé donc qu’elle se débrouille sur internet et tant pis. Scène hallucinante dans une mairie parisienne qui ne restera pas sans suite."

"Efficace, serviables"

"Rdv à l heure. Agents agréables malgré des conditions de travail difficiles pas de clim bravo"

"ATTENTION : cette antenne du 12ème est fermée, depuis longtemps semble-t-il."

"C'est fermé définitivement ne vous déplacez pas pour rien"

"Très bon accueil à mon arrivée. J ai été prise en charge par un Monsieur au bureau des titres qui à été très arrangeant et très efficace."